順暢便利通關(guān)是中外旅客普遍關(guān)心的一個(gè)問題。2023年全年從無錫口岸出入境旅客35.4萬人次，其中外籍人員2.75萬人次，同比上升51.6倍。近年來，無錫出入境邊防檢查站深入貫徹國家移民管理局、江蘇出入境邊防檢查總站系列工作部署，深化推進(jìn)邊檢“放管服”改革，主動(dòng)對(duì)接無錫市委市政府打造踐行新發(fā)展理念高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)定位，持續(xù)提升服務(wù)保障地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展高水平開放能力，擦亮無錫邊檢“溫情無界 事事錫心”服務(wù)品牌，積極回應(yīng)外籍人員通關(guān)便利化需求。

　　一是優(yōu)化人工查驗(yàn)?zāi)Ｊ?。適時(shí)增加外籍人員人工查驗(yàn)通道比例，加大日韓等外語學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，優(yōu)化外籍人員人工查驗(yàn)流程，最大限度縮短外籍人員查驗(yàn)等待時(shí)間。

　　二是恢復(fù)快捷通道通關(guān)。根據(jù)國家移民管理局統(tǒng)一部署，2023年5月16日起恢復(fù)使用邊檢快捷通道，對(duì)于持用外國護(hù)照和外國人永久居留證、外國電子護(hù)照及6個(gè)月以上外國人居留許可的外籍人員，只需十幾秒即可完成邊檢查驗(yàn)。

　　三是落實(shí)“兩公布一提示”工作措施。通過報(bào)刊、廣播、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，提前公布節(jié)假日口岸出入境流量高峰時(shí)段有關(guān)預(yù)測數(shù)據(jù)和口岸應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備措施，提示出入境外籍人員及時(shí)關(guān)注口岸客流變化，合理安排行程。

　　四是加強(qiáng)12367政務(wù)服務(wù)熱線宣傳。“12367”是移民管理機(jī)構(gòu)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置有APP客戶端和微信、支付寶小程序端口，并開通12367服務(wù)平臺(tái)在線應(yīng)答服務(wù)，對(duì)外籍人員線上提出的移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、問題解答、意見建議等訴求提供7×24小時(shí)、中英雙語人工或智能實(shí)時(shí)響應(yīng)，保證“即接即辦、一辦到底”。

　　五是為特定外籍人員提供通關(guān)便利。對(duì)于外交人員、APEC商務(wù)旅行人士、兩院院士及需要緊急救治病人、搶險(xiǎn)救災(zāi)等特定人員；執(zhí)行“一帶一路”建設(shè)重點(diǎn)工程、重要合作、重大項(xiàng)目或參加“一帶一路”有關(guān)會(huì)議、活動(dòng)的外籍人士，設(shè)置“特別通道”“綠色通道”，提供出入境通關(guān)便利。

　　下一步，無錫出入境邊防檢查站將繼續(xù)協(xié)同無錫市委市政府，聚焦便利和高效，為建設(shè)外籍人士友好型城市、外商投資最滿意城市貢獻(xiàn)邊檢智慧和力量。

來源：無錫日?qǐng)?bào)